瑞众保险内蒙古分公司为全力推动数字化消费者权益保护工作、优化数字化服务的开端，打破传统的服务方式，整合多种服务终端，打造智慧运营大屏系统，一站式解决了消费者保益保护工作的全域问题。2024年6月，瑞众保险内蒙古分公司智慧运营系统手机端正式上线，智慧服务水平再上新台阶。

　　为了能让消费者在持续健康发展的金融行业中购买到安全的产品、享受到优质的服务、保障自身权益，瑞众保险内蒙古分公司坚定初心，立足“消费者客户中心”、“金融行业发展平台”、“数字化服务队伍”三大支柱，致力于将消费者权益保障工作、金融服务优化与金融风险防范工作、提升队伍数字化服务水平等工作一体推进。

　　瑞众保险内蒙古分公司坚决落实监管、保险协会相关要求，升级服务，拓宽政策，扩大受众范围，致力于打造7*24小时陪伴，力争让客户“只跑一次”，为客户解决痛点难点问题，科技赋能，使客户体验到随时随地的优质保险服务。

　　瑞众智慧运营系统手机端，延续了瑞众保险内蒙古分公司轻应用、高便捷数字化服务生态理念，免安装、免下载，让客户足不出户，畅享高效数字化服务。

　　智慧运营系统手机端在售前、售中、售后，为客户提供专业化服务，客户可通过移动端详细了解公司的产品，一比一还原业务操作场景，一手掌握理赔相关流程，随时答疑解惑，以丰富的形式，实现一站式全覆盖。

　　手机端为内外勤团队打造行走的工具书、能量的补给站、展业的小助手，是为团队构建的合规防火墙，完善的保险百科，帮助团队筑牢合规底线，保持警钟长鸣，做好前端管理，助力公司实现由量向质的转型。

　　瑞众保险内蒙古分公司智慧运营系统手机端，共推出了三种推广访问方式，客户可通过微信公众号、二维码、官网网址访问，同时智慧运营系统手机支持一键转发、一键拨号、自由缩放。可兼容不同手机尺寸、应用以及不同厂家的浏览器。

　　瑞众保险内蒙古分公司将持续优化智慧运营系统，做持续久的、有温度的、更加智能的服务平台。“知不足而后进，望山远而力行” 瑞众保险内蒙古分公司将继续保持服务的温度，合规的法度，不断创新的热度，在数字化转型、在科技赋能的路上不懈努力！